Riassunto dell'informativa sulla privacy

Ci teniamo alla tua privacy!

Noi di BookBeat abbiamo a cuore la tua privacy e facciamo di tutto per offrire la migliore protezione dei dati possibile.

BookBeat AB (Org. Nr. 556560-4583) è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali. Se hai domande sulla privacy, puoi contattarci all’indirizzo privacy@bookbeat.com.

Puoi leggere altre informazioni sul trattamento dei dati personali e sui tuoi diritti in qualità di cliente di BookBeat nella nostra Informativa Privacy che accetti al momento della registrazione o dell'acquisto.

Raccogliamo i tuoi dati anche quando ci contatti, visiti il nostro sito o usi la nostra app anche se non sei cliente di BookBeat (sia per scopi personali che per conto di una società).

I dati che raccogliamo possono includere:

  • Nome, informazioni di contatto ed eventuali informazioni sulla tua azienda e sul tuo ruolo
  • Il tuo indirizzo IP
  • Informazioni su messaggi, note, azioni intraprese sul tuo account e altri tipi di documenti

Esempi del modo in cui utilizziamo queste informazioni:

  • Assicurarci di avere le informazioni di contatto corrette
  • Rispondere alle domande e gestire le e-mail o le richieste in arrivo
  • Essere in grado di mantenere una relazione d'affari
  • assicurarci di dare il miglior servizio possibile

Esempi di aziende con cui collaboriamo per gli scopi sopra descritti:

  • Zendesk - per dare supporto e creare statistiche
  • Qualitista OÜ (Klaus) - per assicurare la qualità del nostro supporto

Conserviamo queste informazioni per tutto il tempo necessario nella nostra relazione con te (o la tua azienda). Facciamo del nostro meglio per tenere aggiornate tutte le informazioni. Quando la nostra relazione finisce, rimuoviamo tutte le tue informazioni dal nostro sistema dopo due anni. Nota che siamo obbligati a salvare alcune informazioni a causa delle leggi in vigore.

Elaboriamo i dati che riceviamo con un alto livello di sicurezza informatica e ci aspettiamo lo stesso livello di sicurezza dai fornitori dei sistemi che impieghiamo.

Hai sempre il diritto di conoscere quali sono i tuoi dati personali che BookBeat elabora e di farli correggere. Se desideri una copia di ciò che teniamo in archivio, se hai obiezioni o hai bisogno di aiuto per qualsiasi cosa riguardi i tuoi dati personali, contattaci all’indirizzo assistenza@bookbeat.com.